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发布日期:2019-05-14 作者:admin 点击:

下面咱们丽枫酒店个性化服务

   晚上22:00多的时候,一位客人走到礼宾台,询问哪里可以有别克汽车的专修店,当时礼宾部是李杰在当班,这下把李杰给问住了,可是她想:我要尽最大努力去帮助客人。“先生,请您稍等一下,我帮您打电话问一下。”小李先是打114查询说没有,然后抱着试试看的态度打到别客车专卖店,打了一遍又遍,就是没有人接听,这时站在一边等待的客人恼了:“你们到底能不能问到啊,什么服务嘛!”这时,电话响了,对方传来不耐烦的声音,谁呀?干什么?小李先是客气地向对方道歉,后询问别客的维修地址。客人听后扭头便走,可细心的小李忙追上客人说:“先生,这是专修店的地址路线和电话,如果有什么事,你可以打电话问一下。”这时客人不好意思的笑了说:“谢谢,谢谢,刚才我太急了,态度不好,请不要介意。”小李笑说:“没关系……”

    LAVANDE丽枫酒店是铂涛集团力推的以天然薰衣草香气为特色的舒适体验型中端连锁酒店品牌,依托集团庞大的会员体系,自成立之日起便拥有8000万铂涛会员基础。麗枫主张“多一点自在”的生活哲学,契合商旅人群和中产家庭出行的品质需求,致力营造自在、放松、舒适、温暖的旅途生活氛围,带来更为贴心的新型朋友式服务及商旅居住体验。正如其标志性口号“Good Morrow只为更好的出发”,麗枫希望用宁静和自然的力量,为中途停靠的客人补充能量,助其自在前行!


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